ご注文の前に

ご注文の前に、以下の内容をご確認ください。

・実際の商品とモニター上の画像に差が生じる場合があります パソコンのモニターの特性や設定により色などが異なって見える場合があります。 また、商品を小さな画像で表現している関係上、細部の仕様が不鮮明であったり、素材感などにも違いがでる場合があります。あらかじめご了承ください。

ご注文方法

ポイントについて

会員登録されたお客様は、お買い上げ100円（送料・手数料を除く）ごとに1ポイント貯まります。
付与されたポイントのご利用は次回のご注文時からとなります。
ポイントは、１ポイント＝１円としてお支払いにご利用頂けます。
ポイントとその他のお支払い方法を組み合わせてお買い物いただくこともできます。お支払い総額からご利用ポイントを差し引いた額が、お支払い金額となります。 ポイントは全部使うことも、一部を使うこともできます。
購入手続き画面でご利用ポイント数をご入力下さい。
会員登録をせずにお買い物をされる場合は、ポイントが貯まりません。ポイントの後付けもできかねますので、ご了承下さい。
現在の保有ポイントはログイン後のマイページよりご確認頂けます。

送料について

通常送料：税込660円（北海道 2,200円、沖縄 2,750円）
※税込11,000円以上（DIY商品含む）お買い上げで送料無料（北海道・沖縄を除く）

メーカー直送商品が含まれる場合

メーカー直送送料：税込660円（北海道・沖縄含む全国一律）が追加でかかります。
税込11,000円以上お買い上げの場合でも、メーカー直送送料は無料となりません。

メーカー直送商品のみを購入される場合、送料は全国一律660円のみです。
メーカー直送商品と通常商品を合わせて購入される場合、
上記通常送料＋メーカー直送送料660円となります。

※上記はすべて税込価格です。

お支払い方法について

お支払いは銀行振込（前払い）・代金引換・クレジットカード支払いからご選択いただけます。

銀行振込（前払い）

注文後７日以内に下記の口座までお振込みください。

南都銀行 神宮前支店
口座番号：普通 2227831
口座名義：株式会社吉野かわかみプロダクツ
カナ表記：カ）ヨシノカワカミプロダクツ
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文者様名義でのお振込みをお願い致します。

代金引換

商品受け取り時に配達担当者にお支払いください。
現金、クレジットカード、電子マネーがご利用いただけます。
※メーカー直送品を含むご注文にはご利用いただけません。

【代金引換でご利用いただける電子マネー】
nanaco・楽天Edy・WAON・Kitaca・Suica・PASMO・TOICA・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけん

クレジットカード

1回払いのみご利用いただけます。
下記のクレジットカードがご利用いただけます。

決済日･そのほかの規約は、各カード会社の会員規約に準じます。

お届けについて

注文・ご入金確認後７日以内に発送いたします。
商品を発送しましたら、「宅配業者名」「お問い合わせ番号」を記載した、「発送完了メール」をお送りいたします。

返品・交換・不良品について

【返品・交換・不良品の対象】
すべての商品 （※一度ご使用になられた商品は返品・交換できません。）

【返品・交換・不良品の対応期間】
商品ご到着後７日以内。（※弊社への連絡なく、期間を超えた商品につきましてはいかなる場合もお受けできません。）】
交換ご希望の場合は、商品到着から７日以内に必ず交換の理由をご連絡ください。

【返品・交換・不良品の対応方法】
不良品、品違い、輸送中の破損の場合は、お取替えいたします。 返送料および正規商品の再発送時の送料は弊社負担とさせていただきます。交換が不可の場合（売り切れなどの場合）は商品代金を全額返金します。 但し、イメージに合わない等の理由によるご返品の場合は、ご返送料・手数料等はお客様にてご負担いただきます。

ギフトについて

・天然木を使った繊細な商品のため、各商品ごとに、化粧箱もしくはOPP袋入りとなっております。
そのため、複数商品をまとめて箱詰めを行うことは致しかねますので、ご了承ください。

・熨斗紙、包装、名入れの可否は、商品ごとに異なります。　　
各商品ページにてご確認ください。

・一度のご注文につき、一箇所への発送先入力となります。
複数箇所への発送をご希望の場合は、各宛先ごとに、ご注文をお願い致します。

ラッピングサービス
（包装・熨斗紙）について

木製雑貨への名入れ・
ロゴ入れについて

大ロット購入について

商品をカートに入れる数量の上限は、商品によって異なります。

各購入上限以上の大ロットでの購入をご希望の際は、

専用メールフォームから必要事項をご記入の上、ご送信ください。
納期・お見積を追ってご連絡させていただきます。
大ロット購入のお支払い方法は銀行振込（前払い）のみです（お振込み確認後に制作開始）。

退会について

マイページ最下部の退会ボタンから退会手続きが可能です。
退会すると、ポイントは失効し、購入履歴も消失します。
復元はできませんのであらかじめご了承ください。

メールが届かない場合

お問い合わせやご注文をいただくとすぐに、mail@kitosumu.comより自動送信確認メールが送信されます。
自動送信確認メールが届かない場合、以下の可能性がございます。ご確認ください。

セキュリティソフト、メールソフトによって、スパムメール（迷惑メール）と判断された

「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱フォルダ」をご確認いただき、迷惑メールフィルターの解除をお願いいたしします。

ドメイン指定受信設定をしている

「@yk-products.jp」が含まれるメールを受信できるよう設定してください。

受信メールボックスの容量が一杯になっている

メールボックスの不要なメールを削除して下さい。

メールアドレスを誤って入力している

お手数ですが一度お問い合わせください。こちらで確認いたします。

お問合わせ窓口

【窓口のご名称】
株式会社吉野かわかみプロダクツ

【電話番号】
0744-27-2555

【メールアドレス】
mail@kitosumu.com

【URL】
https://yk-products.jp

【営業時間】
8:30～17:00

【定休日】
土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業