ご利用ガイド | 木製雑貨オンラインショップ キトスム

暮らしに吉野杉を。 木製雑貨オンラインショップ キトスム

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雑貨以外の商品

川上村産吉野材(吉野杉・吉野桧)から生まれた雑貨以外の商品も販売しております。

ご利用ガイド


ご注文の前に

ご注文の前に、以下の内容をご確認ください。

・実際の商品とモニター上の画像に差が生じる場合があります パソコンのモニターの特性や設定により色などが異なって見える場合があります。 また、商品を小さな画像で表現している関係上、細部の仕様が不鮮明であったり、素材感などにも違いがでる場合があります。あらかじめご了承ください。

ご注文方法

1. 商品をカートに入れる

購入したい商品の詳細ページで購入する「数量」を選択後、「カートへ入れる」ボタンをクリックします。 カートに入れた商品は「カートページ」にていつでも出し入れできます。

2. ご購入手続きに進む

「カートへ入れる」ボタンをクリックすると、ご購入手続き画面に移動します。この画面に表示された商品が、購入する商品で間違いない場合「次へ」をクリックしてください。
※引き続き別の商品を探す場合は「買い物を続ける」をクリックしてください。

3. お客様情報のご入力

【会員ではない方】
お客様情報をご入力ください。入力後、内容に間違いがないかご確認いただき「次へ」をクリックしてください。

【会員の方】
メールアドレス・パスワードを入力し、ログインしてからお進みください。

4. 決済方法を指定する

お支払方法は、「クレジットカード」「銀行振込(前払い)」「代金引換」からお選びいただけます。
詳しくはページ下部のお支払方法についてをご覧ください。

5. 注文を確定する

今までご入力いただいた情報が一覧で表示されますので、内容が正しいことをご確認ください。
間違いが無い場合「注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。これで注文手続きは完了です。ご注文完了後、注文内容確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

ポイントについて

会員登録されたお客様は、お買い上げ100円(送料・手数料を除く)ごとに1ポイント貯まります。
付与されたポイントのご利用は次回のご注文時からとなります。
ポイントは、1ポイント=1円としてお支払いにご利用頂けます。
ポイントとその他のお支払い方法を組み合わせてお買い物いただくこともできます。お支払い総額からご利用ポイントを差し引いた額が、お支払い金額となります。 ポイントは全部使うことも、一部を使うこともできます。
購入手続き画面でご利用ポイント数をご入力下さい。
会員登録をせずにお買い物をされる場合は、ポイントが貯まりません。ポイントの後付けもできかねますので、ご了承下さい。
現在の保有ポイントはログイン後のマイページよりご確認頂けます。

送料について

通常送料:税込660円(北海道 2,200円、沖縄 2,750円)
※税込11,000円以上(DIY商品含む)お買い上げで送料無料(北海道・沖縄を除く)

メーカー直送商品が含まれる場合

メーカー直送送料:税込660円(北海道・沖縄含む全国一律)が追加でかかります。
税込11,000円以上お買い上げの場合でも、メーカー直送送料は無料となりません。

メーカー直送商品のみを購入される場合、送料は全国一律660円のみです。
メーカー直送商品と通常商品を合わせて購入される場合、
上記通常送料+メーカー直送送料660円となります。

※上記はすべて税込価格です。

お支払い方法について

お支払いは銀行振込(前払い)・代金引換・クレジットカード支払いからご選択いただけます。

銀行振込(前払い)

注文後7日以内に下記の口座までお振込みください。

南都銀行 神宮前支店
口座番号:普通 2227831
口座名義:株式会社吉野かわかみプロダクツ
カナ表記:カ)ヨシノカワカミプロダクツ
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文者様名義でのお振込みをお願い致します。

代金引換

商品受け取り時に配達担当者にお支払いください。
現金、クレジットカード、電子マネーがご利用いただけます。
※メーカー直送品を含むご注文にはご利用いただけません。

【代金引換でご利用いただける電子マネー】
nanaco・楽天Edy・WAON・Kitaca・Suica・PASMO・TOICA・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけん

【代金引換手数料】
お買い上げ金額(税込) 手数料(税込)
〜9,669円 330円
9,670〜29,559円 440円
29,560〜99,339円 660円
99,340〜298,900円 1,100円

クレジットカード

1回払いのみご利用いただけます。
下記のクレジットカードがご利用いただけます。

決済日・そのほかの規約は、各カード会社の会員規約に準じます。

お届けについて

注文・ご入金確認後7日以内に発送いたします。
商品を発送しましたら、「宅配業者名」「お問い合わせ番号」を記載した、「発送完了メール」をお送りいたします。

返品・交換・不良品について

【返品・交換・不良品の対象】
すべての商品 (※一度ご使用になられた商品は返品・交換できません。)

【返品・交換・不良品の対応期間】
商品ご到着後7日以内。(※弊社への連絡なく、期間を超えた商品につきましてはいかなる場合もお受けできません。)】
交換ご希望の場合は、商品到着から7日以内に必ず交換の理由をご連絡ください。

【返品・交換・不良品の対応方法】
不良品、品違い、輸送中の破損の場合は、お取替えいたします。 返送料および正規商品の再発送時の送料は弊社負担とさせていただきます。交換が不可の場合(売り切れなどの場合)は商品代金を全額返金します。 但し、イメージに合わない等の理由によるご返品の場合は、ご返送料・手数料等はお客様にてご負担いただきます。

ギフトについて

・天然木を使った繊細な商品のため、各商品ごとに、化粧箱もしくはOPP袋入りとなっております。
そのため、複数商品をまとめて箱詰めを行うことは致しかねますので、ご了承ください。

・熨斗紙、包装、名入れの可否は、商品ごとに異なります。  
各商品ページにてご確認ください。

・一度のご注文につき、一箇所への発送先入力となります。
複数箇所への発送をご希望の場合は、各宛先ごとに、ご注文をお願い致します。

ラッピングサービス
(包装・熨斗紙)について

ラッピング(包装・熨斗紙)の可否は、商品ごとに異なります。各商品ページにてご確認ください。

包装について

包装オプションを選択いただいた場合、無地(紺)の包装紙でラッピングしてお届けします。

熨斗紙について

下図のような、①表書き、②水引、③送り主のお名前の入ったかけ紙をおつけすることができます。
ご注文時にご選択ください。

蝶結びイメージ
結び切りイメージ

①表書き
下記から選択できます。
・御祝…出産、入学、就職などのお祝い
・内祝…お祝いのお返し
・寿……ご結婚関連のお祝い、引出物
・その他…ご注文時に備考欄にご記入ください

②水引
下記から選択できます。
・蝶結び…何度繰り返しても良いお祝い事やお礼のとき。お中元、お歳暮、出産、長寿のお祝いなど。
・結び切り(5本)…一度きりであってほしいお祝い事のとき。お見舞い、快気祝いなど。
・結び切り(10本)…婚礼用。結婚祝い、引き出物、結婚内祝いなど。

③送り主のお名前
連名も可能です。

<内熨斗・外熨斗について>
内熨斗・外熨斗を選択できます。
・内熨斗…品物に熨斗紙をかけた上から包装紙で包みます。内祝いや、先方に郵送で送るときなど。
・外熨斗…包装紙の外側に熨斗紙をかけます。先方のお祝い事、記念品、直接手渡しのときなど。

木製雑貨への名入れ・
ロゴ入れについて

名入れ・ロゴ入れは、レーザーでの加工となります。
商品によって、名入れの可否が異なりますため、各商品ページにてご確認ください。

【名入れご注文の流れ】

専用メールフォームお問い合わせ

お見積もり提示・承認(メールにて)

ご請求書発行(メールにて)

お振込み

お振込み確認後→製作手配

【ご注文方法】

専用メールフォームから必要事項をご記入の上、ご送信ください。
名入れ加工費及び名入れ加工期間が必要となるため、お見積・納期を追ってご連絡させていただきます。

【お支払い方法】
名入れ注文のお支払い方法は銀行振込(前払い)のみです(お振込み確認後に製作開始)。

【名入れ加工費用の目安】
レーザー加工範囲が5㎠(例:1cm×5cm)以内のスペースの場合
1商品1箇所につき、1,100円(税込)
※文字数が多く、レーザー加工範囲が5㎠を超える場合は別途お見積となります。 ※文字以外(ロゴマーク等)にてご検討の場合は、イラストレータのデータが必要です。


【納期】
お振込み確認後、1週間〜10日程度 ※数量や品目によって、納期は異なります。特に作家シリーズは、名入れ加工を行う場合、製作工程が通常と異なるため、2週間以上の納期がかかる場合がございます。

【名入れ時のフォント】
下記①〜⑤よりお選びいただけます。

【吉野杉の扇子の名入れについて】
レーザー加工部分の『着色有り・無し』をお選びください。 
※下記金額は加工範囲5㎠以内の場合です。

着色有りの場合の
加工費用目安:1,430円(税込)

着色無しの場合の
加工費用目安:1,100円(税込)

大ロット購入について

商品をカートに入れる数量の上限は、商品によって異なります。

各購入上限以上の大ロットでの購入をご希望の際は、

専用メールフォームから必要事項をご記入の上、ご送信ください。
納期・お見積を追ってご連絡させていただきます。
大ロット購入のお支払い方法は銀行振込(前払い)のみです(お振込み確認後に制作開始)。

退会について

マイページ最下部の退会ボタンから退会手続きが可能です。
退会すると、ポイントは失効し、購入履歴も消失します。
復元はできませんのであらかじめご了承ください。

メールが届かない場合

お問い合わせやご注文をいただくとすぐに、mail@kitosumu.comより自動送信確認メールが送信されます。
自動送信確認メールが届かない場合、以下の可能性がございます。ご確認ください。

セキュリティソフト、メールソフトによって、スパムメール(迷惑メール)と判断された

「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱フォルダ」をご確認いただき、迷惑メールフィルターの解除をお願いいたしします。

ドメイン指定受信設定をしている

「@yk-products.jp」が含まれるメールを受信できるよう設定してください。

受信メールボックスの容量が一杯になっている

メールボックスの不要なメールを削除して下さい。

メールアドレスを誤って入力している

お手数ですが一度お問い合わせください。こちらで確認いたします。

お問合わせ窓口

【窓口のご名称】
株式会社吉野かわかみプロダクツ

【電話番号】
0744-27-2555

【メールアドレス】
mail@kitosumu.com

【URL】
https://yk-products.jp

【営業時間】
8:30~17:00

【定休日】
土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業

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シリーズから選ぶ

  • キトスムシリーズ
  • オリジナルデザイン
    吉野杉・吉野桧のぬくもりと香り豊かな素材を活かした奈良県川上村オリジナル商品。無垢の木のアイテムのほか、吉野杉50%+麻50%のあぶらとり紙もあります。
  • 杉柾波デザイン
    吉野杉の赤身と白太が混ざり合った源平柾目のピースを積層し、幾重もの加工を加えて作り出された「杉柾波」。細かく美しい木目が波模様のアクセントとなった雑貨商品です。
  • シートシリーズ
    吉野杉・吉野桧の天然木を薄くスライスし、独自の技術でシート化。天然木でありながら、折り曲げが可能な珍しい木製雑貨商品です。
  • すぎ糸シリーズ
    奈良県川上村産の吉野杉から生まれた帆布です。間伐後、搬出されずに未利用のまま山に残された吉野杉をチップ化し、セルロースを抽出して和紙へ。
    その和紙を糸→布へと変換することで生まれた、丈夫で珍しい木製帆布の雑貨商品です。
  • 川上村内作家シリーズ
  • 工房アップル・ジャック
    高速で回転させた木材に刃物をあてて、木製の器を作り出す、「木工ろくろ」を自在に操る木器作家、小林清孝氏の雑貨商品です。
  • エンローダ
    材料や仕上げ塗料にまでこだわりながら、シンプルだからこそ丁寧さが伝わるものづくりを目指す、家具工房”En låda”の雑貨商品です。
  • オーダー商品
    川上村産吉野材(吉野杉・吉野桧)から生まれた雑貨以外の商品も販売しております。
  • 本物の木の名刺
    キトスムの名刺は、 両面ともに木を貼り合わせた『割れない』木の名刺です。 天然木ならではの香りや手触りは、名刺交換の際に 必ずと言ってよいほど話題になるビジネスアイテムです。 ショップカードや会員証等にもご活用いただけます。
  • 本物の木のしおり
    キトスムの木のしおりは、 両面ともに木を貼り合わせた『割れない』木のしおりです。 文字だけでなく、写真やイラスト・ロゴマークなどの印刷もできます。 読書のお供に自分だけのオリジナルしおりや、 企業様の創業記念・周年記念・ノベルティ等にもおすすめです。
  • 本物の木の賞状
    キトスムの賞状は、 吉野杉と和紙を貼り合わせた『割れない』木の賞状です。 吉野杉の香りが漂い、天然木ならではの質感をお楽しみいただけます。 天然木だからこそ、1枚ずつ木目が異なり、記念になる世界に1枚のオリジナル賞状をお届けします。

営業日のご案内

12月の営業日

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定休日

はお問い合わせ対応・配送等を
お休みさせていただきます。

お問い合わせ種別をご選択ください

▼ 個人様向けお問い合わせ

記念品・ノベルティ注文に関して 名入れ・ロゴ入れ注文に関して 大ロット注文(100個以上)に関して その他お問い合わせ

▼ 法人様向けお問い合わせ

記念品・ノベルティ注文に関して 大ロット注文(100個以上)に関して お取扱店申請に関して その他お問い合わせ